RESTITUZIONI E RIMBORSI

Resi e Rimborsi – SchermiPc

Politica di Reso e Diritto di Recesso

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i consumatori che acquistano su SchermiPc.com hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso:

1. Invia un’e-mail a assistenza@schermipc.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando:

   • Numero d’ordine

   • Articolo/i da restituire

   • Eventuale motivo del reso (facoltativo)

2. Dopo l’approvazione del reso, riceverai:

   • Le istruzioni dettagliate

   • Se applicabile, un’etichetta di reso prepagata

3. Imballa accuratamente il prodotto e spediscilo all’indirizzo fornito.

4. Dopo la ricezione e verifica del reso, riceverai notifica via email sull’esito e sull’eventuale rimborso.

Condizioni per il reso

Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve essere:

• Non utilizzato e in condizioni pari al nuovo

• Completo di confezione originale, accessori e documenti

• Accompagnato da prova d’acquisto (scontrino, fattura o email di conferma ordine)

Indirizzo di restituzione

Spedisci solo dopo autorizzazione e ricezione del codice RMA.

Centro Logistico SchermiPc.com
Strada Dogana Po, 29015 Castel San Giovanni (PC) – Italia

Costi di spedizione per il reso

• Reso gratuito se il prodotto ricevuto è difettoso o errato
  (etichetta di reso prepagata fornita da SchermiPc.com)

• Spese a carico del cliente in caso di:

  • Ripensamento

  • Errore nell’ordine

  • Cambi taglia o modello

Spese di ripristino

Non sono previste spese di restocking, salvo i seguenti casi:

• Il prodotto risulta usato, manomesso o danneggiato

• Mancano accessori o confezioni originali

In questi casi può essere applicata una penale fino al 25% del valore del prodotto.

Sostituzioni

Accettiamo sostituzioni solo per articoli difettosi o danneggiati alla consegna.

Per richiederla, contatta:
vendite@schermipc.com entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso:

• Il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi

• Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato

• Non verranno rimborsate le spese di spedizione iniziali o servizi extra (es. consegna express, assicurazione)

Ritardi nei rimborsi

Se non hai ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi dalla conferma, contattaci a:
???? vendite@schermipc.com

Limitazioni al diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:

• Clienti con Partita IVA

• Prodotti personalizzati o configurati su richiesta

• Prodotti sigillati aperti dopo la consegna (se non difettosi)

• Kit o bundle composti da più prodotti indivisibili

Raccomandazioni per la spedizione del reso

Per articoli di valore superiore a 75 €, consigliamo l’uso di:

• Spedizione tracciabile

• Assicurazione del pacco

Contatti per assistenza resi

• Email servizio clienti: vendite@schermipc.com

• Telefono: +39 059 5964691

• Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 10:00 – 18:00

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Ultimo aggiornamento: Luglio 2025